您当前的位置:首页 >> 插花
一年淘汰4亿部旧手机去哪了?回收宝做成循环的大生意
发布时间:2019-08-22
 
一年淘汰4亿部旧手机去哪了?回收宝做成循环的大生意

文/ 李惠琳 编辑/ 韩璐

“挣钱方式有两种,从别人口袋里拿钱或者帮别人省钱,我们是后一种。”回收宝创始人兼CEO何帆说。

何帆看上的是手机回收生意。在创办回收宝之前,他在消费电子供应链领域从业多年,看到从全球采购而来的半导体、电子器件助推国内硬件市场快速发展,也察觉到了电子产品大量闲置和极低回收率中的机会。

一部手机从生产、使用到被淘汰,最终归宿往往不是再利用,而是长期被闲置。工信部数据显示,2018年国内手机市场总体出货量为4.14亿部,预测淘汰量将达到4.61亿台。淘汰量数以亿计,回收率却不足2%,何帆向《21CBR》记者举例,“假设买一部手机花了5000元,两年后闲置在家,手机价值越来越低,逐步归零,如果回收价格为2000元,对市场来说,沉默成本太高了。”迅速增长的废旧手机市场,就像一座沉默的巨矿。

2014年,回收行业风口初显,何帆以“线上评估+顺丰邮寄”的模式迅速切入,在深圳创立了回收宝科技有限公司,并与华为、OPPO 、vivo等手机厂商展开了合作。

2018年9月,回收宝获得阿里投资的C轮融资,累计共完成4轮融资,公司业务范围由“收”延伸至“收、卖、修、租”,覆盖了手机市场后端链条,当初定位的“省钱”生意也成了完整的循环经济生态。

黄牛对手

过去,手机回收是街边商贩和“黄牛”的主场,在“电子一条街”深圳华强北,有着全国最大的电子产品集散地,每年二手手机出货量上亿。在各个城市街边,写着 “高价回收手机”牌子的“黄牛”地摊屡见不鲜。但因信息不对称、价格不透明、信息泄露风险大等弊端,很多用户宁愿将废旧手机闲置在家,也不愿出售变现。

一年淘汰4亿部旧手机去哪了?回收宝做成循环的大生意

回收宝创始人兼CEO何帆

“‘黄牛’报价水分很大,会影响回收价格体系,造成用户不信任。”何帆也曾目睹黄牛为了压价,故意使诈破坏用户手机的情况。

估价和质检体系在二手交易中的重要性便凸显出来,这正是专业回收平台的优势所在。回收宝的智能估价系统,是利用大数据分析二手手机价格走势,结合手机实际检测情况得出回收价。在回收宝上手机回收价格是实时更新的,根据在线系统估价结果,当下一款无明显损坏的512G iPhone Xs Max,最高估价为7154元,预计下月价格将下跌494元。何帆自信,相比“黄牛”,回收宝拥有更多价格优势,“‘黄牛’回收手机后可能卖给合作伙伴,我们能把手机卖到全球,销售渠道更好,回收价格也会更高。”

预估价与平台检测价的误差,是线上回收模式最为用户诟病的,直接影响用户对平台的信任。回收宝采取机器辅助人工的方式检测,检测部门在不知道手机预估价时独立运营,并将检测过程录制成视频,一旦平台检测与用户预估不一致,视频可以还原“真相”。此外,针对用户关于隐私安全的担忧,回收宝采取反复删除填充技术,使数据清理更彻底。

现阶段,回收宝所回收的产品主要以智能手机为主,支持超30个主流手机品牌,8000多个型号,迄今平台累计回收手机超1000万台。手机回收后,15%的优品用于二次销售,80%的良品流向各大线下智能机回收厂商,拆完配件进入市场流通,5%的残次品被环保工厂提炼降解。

摸索前行

二手手机市场巨大空间,不仅吸引了闲鱼、转转等综合性平台入场,爱回收、估吗等垂直玩家挤进赛道,连各大手机品牌也在拓展自身“以旧换新”业务。总体来看,行业仍处于跑马圈地的探路阶段,如何构建成熟的商业模式还没有标准答案。

目前,包括回收宝在内的头部回收平台的打法是,打造手机回收生态闭环,同时线上、线下双线作战。何帆介绍,回收宝围绕手机这一产品,通过孵化和投资线下回收品牌换机侠、数码租赁品牌拿趣用、二手手机品牌可乐优品、上门维修品牌闪修侠等,已形成较为完善的手机后端产业链。

借助阿里线上支持,回收宝获得了天猫、闲鱼、支付宝给予的信用数据和流量入口。比如在闲鱼上,回收宝为用户二手手机交易提供第三方检测服务,另外,还专门设有可乐优品的销售专区。

不过,由于二手手机交易仍聚焦在分散的线下场景,且线下可以面对面检测、交付,流程简单、用户体验度好、品牌曝光度也大,因此主流回收平台在布局线上之余,都将抢占线下场景视为赛道决胜的关键。

回收宝采取的是门店合作与自营渠道并存,一方面与连锁卖场、运营商营业厅、手机品牌专卖店等超10万家线下门店合作,同时借助旗下子品牌换机侠和闪修侠的线下渠道资源直达用户;另一方面,回收宝也在探索更智能化的新模式,比如在社区等人流量大的场景铺设可自动回收手机的ATM机,用图像识别等技术代替人工评估和回收,并当场支付全款,免去邮寄流程。2017年,回收宝线下营收占比已超过线上,达到54.83%。2018年年底,闲鱼小站·回收宝也出现在北京、杭州、南京和深圳的街头,成为回收宝触达线下市场的又一窗口。

收割国内市场的同时,何帆也在设法走向海外,并在俄罗斯和印度尼西亚两个新兴市场试水。“海外市场价格体系与国内不一样,我们会考虑一台手机如何在全球实现价值最大化,优先推广适合当地国家的机型。”何帆说,目前回收宝基本实现收支平衡,但暂时先做大规模,不考虑盈利,而是计划继续将资金投入在技术研发、渠道建设、用户体验优化等方面。

何帆坦言,目前手机回收行业还在早期探索阶段,现有体系完全市场主导,无论是回收、检测还是二次销售,都没有明确的行业规范,国内相关的法律法规相对缺失。消费者习惯也需要慢慢培养。“如果行业距离成熟期,是42公里的马拉松,现在连10%都还没跑到。行业标准未定,很多需要我们去探索。

相关阅读